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北京银行零售业务驶入发展快车道 近5年零售客户欧赔与亚盘的换算表

时间:2019-02-16 20:00来源:备案域名 作者:5A域名网 点击:
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  北京银行零售业务驶入发展快车道 近5年零售客户增长超800万

  ■本报记者 王兆寰 北京报道

  作为全国城商行的“领头羊”,北京银行的发展一直备受瞩目。近年来,,其零售业务亮点频现,驶入了发展快车道。

  2018年,凭借零售业务的优异表现,北京银行再度斩获《亚洲银行家》“中国最佳城市商业零售银行”大奖,这已经是北京银行连续十年蝉联此奖。

  据悉,由《亚洲银行家》创设于2001年的“零售金融服务卓越大奖”,目前已成为国际零售金融领域最为严格、最负盛名且最为公正透明的奖项之一,在全球多个国家和地区的影响力与日俱增。

  近5年的时间里,北京银行的零售客户增长超过800万。2018年半年报显示,其零售业务客户数达1963万,增幅达12%,资金量突破6500亿元,增幅17%,储蓄、个贷市场份额双提升,北京地区储蓄规模增量排名同业第一,在全国市场占比已连续13个月保持提升。

  为高速发展注入源动力

  随着经济发展与国民收入的快速增长,我国个人及家庭的金融需求日益多样化和个性化。可以说,居民财富的增长为银行发展零售业务带来了难得的机遇,零售业务逐渐被提上银行发展战略的新高度。

  据了解,我国银行业零售业务利润仅占总利润的30%,相对于发达国家的50%,我国零售银行业务发展潜力还很大。

  得零售者得天下,已经成为银行业的共识。基于这样的认识和对市场的前瞻判断,2014年,北京银行提出了零售业务“一体两翼”的发展战略。

  北京银行相关负责人告诉记者,“一体两翼”的主体是“大零售”平台,主要是利用这一平台搭建客户体验最佳零售银行,为客户提供综合金融服务;两翼是指线下网点和线上渠道,二者共同推动零售业务实现新的高速发展。

  具体而言,“两翼”的一侧是由社区银行、普通网点、理财中心、财富中心、私人银行中心构成的多层次深度沟通服务网络;另一侧是网上银行、手机银行和微信银行等构成的云端服务体系。

  北京银行在全国有600多家线下网点,同时搭建了包括网银、手机银行、微信银行在内的十大线上服务体系,线上线下的融合发展,对于北京银行拓展零售客户来说是十分宝贵的资源和渠道。

  与此同时,北京银行的零售业务发展还注入了国际基因——外资股东ING在北京银行的零售业务转型过程中发挥了重要作用,包括人才、技术、管理等多个方面。

  2013年,北京银行零售业务的营业利润规模仅占到全行的8%,经过4年时间的战略深化,2017年这一数字已达到25.3%,贡献占比提升了17个百分点。北京银行“一体两翼”战略真正助力了零售业务的起飞翱翔。

  扎实练好“基本功”

  随着互联网金融的快速发展,银行储蓄存款增速普遍下降,但北京银行却独树一帜。

  对此,上述负责人表示:“冰冻三尺非一日之寒。面对市场整体的波动,储蓄存款规模的稳定持续增长尤其考验银行的‘基本功’。北京银行储蓄存款稳定增长的背后,是因为从产品、客群、营销三个方面扎实做好了‘惠民金融’的基础工作。”

  首先,产品方面做强。主要包括“定慧盈”智能储蓄、结构性存款、大额存单、储蓄差异化定价等,多途径满足了低风险偏好客户的投资需求。

  同时,提升支付结算功能的使用体验,沉淀了活期结算资金。北京银行零售业务新产品的开发,一是推出新产品的节奏快,二是新产品对特殊人群的需求找得准。

  例如,“短贷宝”“消费贷”“云估价”“富民卡、富民贷、富民通”“悦行国际”“工会会员互助服务卡”“爱薪计划”,还有理财上的“七日淘金”“天天盈”“天天金”“周盈金”“月月添金”等,一款接一款的创新产品,每一款都让客户心动,每一款都为客户带来实惠。

  其次,客群方面做实。北京银行重点打造了悦行国际、小红卡、爱薪计划、富民直通车等专属品牌服务体系,以此批量拓展了大批新客户,零售业务的综合贡献度得以大幅提升。

  以工会卡为例,北京银行已实现北京地区发卡487万张,工会会员覆盖率达80%,惠及企业6万余家。再以出国客群为例,北京银行开发的“悦行国际”出国金融服务体系,主要包括“资产增值、融资贷款、资信证明、汇兑服务、境外支付、签证服务、专区特色”七大序列的产品体系,“轻轻一触,签证到家”的极致体验,让客户连连称赞。

(责任编辑:admin)
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